Alla scoperta degli intervistati

Giovedì 18 febbraio 2021 ho avuto il privilegio di essere intervistato da Filippo Nani, delegato di Ferpi Triveneto, insieme a Giampietro Vecchiato, senior partner P.R.Consulting e Professore a contratto di Relazioni Pubbliche all’Università di Padova, per esplorare il mondo affascinante dell’identità di marca. In questo articolo, condividerò le gemme di saggezza e le prospettive uniche emerse da questa conversazione che ruota attorno alla domanda: “Come raccontare l’identità di marca?”.
Molte domande, che Giampietro mi ha posto, sono frutto di una sua personale riflessione in merito a qualche passaggio scritto nel mio libro “L’Identità di Marca” [bit.ly/sg-identità].

Il mio ruolo come creativo e stratega 

Il cuore della conversazione ruotava attorno al mio ruolo come creativo e stratega. Sono convinto che la vera comprensione di un’azienda e della sua identità di marca richieda un coinvolgimento profondo. È essenziale entrare nel cuore dell’azienda, osservare, ascoltare e collaborare attivamente con le persone che la compongono.

Essendo appassionato di territorio e storia, i “capannoni,” spesso trascurati, sono diventati un punto centrale della mia ricerca. Li considero una parte fondamentale del paesaggio e del patrimonio storico dell’area, rappresentando un punto d’inizio per molte delle mie idee.

La ricerca dell’origine della marca: un viaggio etimologico

Ci tengo a sottolineare la differenza tra “brand,” “marchio” e “marca”. Per me la “marca” è quel luogo speciale in cui le persone aggiungono valore attraverso le loro azioni e comportamenti, il brand è la percezione del valore nella mente degli stakeholder, il marchio è un tratto distintivo che rende un’azienda unica, mentre la marca è il luogo fisico dell’azienda con i suoi dipendenti.

Etica nella comunicazione ai tempi della “percezione”

Un tema centrale emerso durante l’intervista è stato l’importanza dell’etica nella comunicazione e nella percezione del brand. L’onestà è un valore cruciale nella costruzione di una marca autentica. Creare un marchio d’azienda basato su promesse sincere e autentiche è fondamentale per guadagnare la fiducia dei clienti e mantenere una reputazione intatta nel lungo termine.

Responsabilità del brand

Credo che ogni marchio abbia una responsabilità nei confronti della società e dell’ambiente, promuovendo comportamenti sostenibili e socialmente responsabili attraverso la comunicazione e le azioni aziendali.

La condotta all’interno delle aziende è fondamentale, poiché educando le persone a porsi in modo eccellente, si influenza direttamente la percezione della marca.

La mission, la vision e i valori aziendali sono i punti cardine per creare uno spirito di squadra e un obiettivo comune all’interno delle aziende.

Scopo dell’intervista

In sintesi, questa intervista ha offerto una prospettiva stimolante sul mondo complesso dell’identità di marca, enfatizzando l’importanza dell’etica, dei comportamenti e dei valori aziendali. Una conversazione che senza dubbio arricchisce la comprensione di chiunque voglia capire come raccontare l’identità di marca, esplorandone le profondità.

Ti invito a guardare l’intervista completa qui sotto o su youtube: bit.ly/sg-cafferpi.